Le carnet de bord du manager de proximité

Performance et productivité !

Mobiliser les ressources, veiller au niveau des compétences, contrôler la
qualité, produire des résultats, voilà les tâches qui incombent au manager de
proximité. Véritable carnet de bord, cet ouvrage fournit tous les outils pour
optimiser la performance au quotidien et atteindre l'excellence
opérationnelle.

Homme de terrain, le manager de proximité doit inscrire son action dans une
logique de progrès permanent, en agissant à la fois sur les comportements et
sur l'organisation elle-même. De manière pragmatique, l'auteur montre comment
être porteur d'un système et, exemples à l'appui, comment mettre en oeuvre
différentes méthodes d'amélioration de la qualité, des coûts et des délais.

Toujours au coeur de l'action avec :

* Un livre complet : plus d'une vingtaine de méthodes qui ont fait leurs preuves et sont largement utilisées
* Un livre opérationnel : pour chaque méthode, les avantages, les limites et les points clés à retenir
* Un livre pédagogique : des études de cas et des fiches pratiques, des schémas et des tableaux