- EAN13
- 9782760555563
- Éditeur
- Presses de l'Université du Québec
- Date de publication
- 08/09/2021
- Collection
- Communication - Relations publiques
- Langue
- français
- Langue d'origine
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
La communication de crise à l'ère du numérique
Stratégies, processus et pratiques
Ivan Ivanov
Presses de l'Université du Québec
Communication - Relations publiques
Livre numérique
Autre version disponible
Cet ouvrage est le fruit de travaux de recherche menés depuis plus de 10 ans
dans le domaine des relations publiques et de la communication
organisationnelle. Il présente les grands concepts qui irriguent le champ de
la communication de crise à l’ère du numérique et illustre les meilleures
stratégies et pratiques développées et appliquées tant en Amérique du Nord et
en Europe que dans le reste du monde. Il a pour ambition d’offrir aux
étudiants, aux professionnels de la communication et à la communauté
scientifique un état des connaissances théoriques et pratiques dans un
contexte marqué par l’émergence de crises locales et planétaires atypiques et
durables. Deux entrevues issues d’un projet de recherche (programme Savoir du
Conseil de recherches en sciences humaines [CRSH]) sur l’évolution des
pratiques de communication numérique – avec Santé publique Ottawa et le
gouvernement ouvert du Canada – ainsi que le récit de l’expérience de la
directrice de la communication de crise de la Gendarmerie royale du Canada y
sont également présentés. L’usage des plateformes numériques et des médias
sociaux à des fins de communication de crise occupe une place centrale dans
cet ouvrage et en constitue le fil rouge grâce à l’analyse d’exemples tirés de
l’actualité. Les théories et les concepts abordés sont systématiquement
appliqués et illustrés à travers des études de cas. Ivan Ivanov, titulaire
d’un doctorat en communication organisationnelle de l’Université de Toulouse
(France), est professeur agrégé au Département de communication de
l’Université d’Ottawa. Auteur de plusieurs travaux scientifiques dans le
domaine des relations publiques, il s’intéresse à l’évolution des pratiques de
communication et aux transformations des compétences professionnelles des
communicants à l’ère du numérique. Ivan Ivanov a également été journaliste
professionnel et praticien des relations publiques, notamment dans le domaine
de la communication interne et des relations médias.
dans le domaine des relations publiques et de la communication
organisationnelle. Il présente les grands concepts qui irriguent le champ de
la communication de crise à l’ère du numérique et illustre les meilleures
stratégies et pratiques développées et appliquées tant en Amérique du Nord et
en Europe que dans le reste du monde. Il a pour ambition d’offrir aux
étudiants, aux professionnels de la communication et à la communauté
scientifique un état des connaissances théoriques et pratiques dans un
contexte marqué par l’émergence de crises locales et planétaires atypiques et
durables. Deux entrevues issues d’un projet de recherche (programme Savoir du
Conseil de recherches en sciences humaines [CRSH]) sur l’évolution des
pratiques de communication numérique – avec Santé publique Ottawa et le
gouvernement ouvert du Canada – ainsi que le récit de l’expérience de la
directrice de la communication de crise de la Gendarmerie royale du Canada y
sont également présentés. L’usage des plateformes numériques et des médias
sociaux à des fins de communication de crise occupe une place centrale dans
cet ouvrage et en constitue le fil rouge grâce à l’analyse d’exemples tirés de
l’actualité. Les théories et les concepts abordés sont systématiquement
appliqués et illustrés à travers des études de cas. Ivan Ivanov, titulaire
d’un doctorat en communication organisationnelle de l’Université de Toulouse
(France), est professeur agrégé au Département de communication de
l’Université d’Ottawa. Auteur de plusieurs travaux scientifiques dans le
domaine des relations publiques, il s’intéresse à l’évolution des pratiques de
communication et aux transformations des compétences professionnelles des
communicants à l’ère du numérique. Ivan Ivanov a également été journaliste
professionnel et praticien des relations publiques, notamment dans le domaine
de la communication interne et des relations médias.
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